Politique de confidentialité

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site internet, SATELLITE CONSEILS peut être amenée à collecter les données suivantes :

· Nom et prénom

· Adresse électronique

· Numéro de téléphone

· Nom de l’entreprise

· Fonction occupée

· Informations relatives à votre demande ou à vos besoins exprimés

Les données sont collectées uniquement lorsque vous les communiquez volontairement, notamment lors de l’utilisation du formulaire de contact ou de l’inscription à notre newsletter.

 

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont utilisées afin de :

· répondre à vos demandes d’information ;

· vous recontacter dans le cadre de votre demande ;

· assurer le suivi des échanges commerciaux ;

· gérer les relations avec nos prospects et clients ;

· envoyer, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, notre newsletter et nos informations professionnelles ;

· améliorer notre site internet grâce à des statistiques de fréquentation anonymisées ou pseudonymisées.

 

4. Bases juridiques des traitements

Les traitements reposent sur les bases juridiques suivantes :

· votre consentement (newsletter, cookies soumis à consentement) ;

· l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez nos services ;

· l’intérêt légitime de SATELLITE CONSEILS pour répondre aux demandes de contact, améliorer ses services et assurer la sécurité de son site ;

· le respect de nos obligations légales lorsqu’elles existent.

 

5. Caractère obligatoire des informations

Les informations identifiées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande.

À défaut de communication de ces informations, SATELLITE CONSEILS pourrait ne pas être en mesure de répondre à votre sollicitation.

 

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées :

· aux collaborateurs habilités de SATELLITE CONSEILS ;

· aux prestataires techniques intervenant dans l’exploitation du site internet lorsque cela est nécessaire à leurs missions.

Nous utilisons notamment les services proposés par Wix pour l’hébergement du site internet et certains outils associés.

Selon les fonctionnalités activées sur le site, des prestataires tels que Google peuvent également intervenir pour les services d’analyse d’audience, de cartographie, de vidéos intégrées ou de protection contre les robots.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans le cadre des prestations qui leur sont confiées et sont tenus à des obligations de confidentialité.

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

À titre indicatif :

· demandes effectuées via le formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact ;

· prospects n’ayant pas donné suite : 3 ans ;

· données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales ;

· données utilisées pour la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif ;

· cookies : selon leur nature et dans le respect des durées prévues par la réglementation applicable.

 

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser différents cookies et technologies similaires, notamment pour :

· assurer son bon fonctionnement ;

· mesurer l’audience ;

· améliorer l’expérience utilisateur ;

· afficher certains contenus externes (cartographie, vidéos, etc.).

Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis le gestionnaire de cookies accessible sur le site.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies.

 

9. Sécurité des données

SATELLITE CONSEILS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Ces mesures visent notamment à empêcher toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

 

10. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés peuvent être situés ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), notamment par la mise en place de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu.

 

11. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

· droit d’accès ;

· droit de rectification ;

· droit à l’effacement ;

· droit à la limitation du traitement ;

· droit d’opposition ;

· droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;

· droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :

SATELLITE CONSEILS

18 Allée des Ateliers Relais – ZI2

97410 Saint-Pierre

Courriel : contact@satellite-conseils.com

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

 

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

 

13. Modification de la présente politique

SATELLITE CONSEILS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le présent site internet.